Más allá de los inventos, la innovación debe adaptar los mejores inventos y la nueva tecnología con las estrategias de negocio de la empresa ya que si esto sucede habrá una verdadera innovación para la empresa, proporcionando flexibilidad,dinamismo en los procesos,rentabilidad y eficiencia.
Hoy en dia la innovación lleva a la EXTERNALIZACIÓN: es imposible que un departamento de sistemas sea especialista en todos los servicios que demanda la empresa y que se debe proporcionar a los clientes y usuarios externos....y aunque siempre se ha externalizado servicios tales como marketing, comunicación , nominasquizás resulta novedad dentro de las TIC. Esta empresa es ejemplo de empresa externalizada, de hecho son solamente 4 personas en el departamento
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